Numéro des Les hôpitaux gouvernementaux à proximité

Très difficile

Très vieux, ne donne pas envie d'y rester. Par contre le personnel est très dévoué aux patients.

Service minimum

Mon père y a séjourné pendant quelques années, il est moins pire que celui d'Albigny mais ça reste un mouroir pour personnes dependantes du bon vouloir du personnel.

Établissement catastrophique au niveau de la direction qui use de toutes sortes de procédés pour anéantir le personnel soignant et particulièrement les employés qui accomplissent correctement leurs tâches et qui cherchent à améliorer la vie de nos aînés ainsi que de leur famille ! Douches non planifiées = douches non réalisées durant plusieurs semaines, oublis de résidents lors des repas ou même des soins d’hygiène. Manque de personnel à déplorer suite à une direction instable. A fuire…

Grave confusion déontologique de certains personnels soi-disant soignant, accompagnant gériatrique, et la "chiourne", gardien de cas psychiatriques sérieux. Espérons que la nouvelle Direction saura recadrer son établissement dans sa vocation initiale pour personnes agées dépendantes.

Etablissement de qualité pour l'accueil de nos ainés

Suivie depuis 10 ans en neurologie. Je tenais à remercier vivement les secrétaires qui m'ont toujours reçue avec professionnalisme et un grand sourire. Il faudrait plus de personnes comme elles face aux patients angoissés. Elles font un travail difficile et quand le travail est bien fait, il faut aussi le dire ! Une pensée particulière à Linda et sa collègue du jour.

Nous sommes dans une époque où les "secrétaires" se permettent tous, nous considerent comme rien alors que sans nous c'est elles qui sont rien.. La plupart des commentaires disent se plaindre surtout d'elles mais pour qui se prennent elles au final ? Et le pire c'est qu'on nous demande de garder notre calme ? L'hôpital qui se fou de la charité pour le coup..Quel triste monde, il est temps.....

Je tiens à remercier le Dr Becker, et son équipe de cardiologie-rytmologie, pour l’intervention: ablation FA par radiofréquence, qui s’est excellement bien deroulée. Egalement aux enfirmières et aides soignantes de cardiologie (3éme étage), pour leur approche très professionnelle, leur disponibilité et leur sourire malgré la lourde charge de travail. Encore merci. Mars 2025. CH 329 Nicolas Martin

J'ai été longtemps un défenseur de l'hôpital de Mercy mais je constate un dégradation constante des services de secrétariat. Voici quelques faits: 1/Les personnes répondent à un mail qu'ils n'ont pas réussi à me joindre, mon téléphone n'a jamais sonné. 2/Ne répondent pas aux mails. 3/Ne savent pas quoi faire et note sur des papiers volants (meilleur moyen de perdre les informations). 4/Erreur dans les ordonnances pour la prise de sang que j'ai remarqué avant le prélèvement qui a pu être corrigé. A la fin, cela donne l'impression qu'il s'agit de la faute des patients car on a besoin d'eux et non l'inverse. Ils affichent partout que toute forme d'agression envers le personnel ne sera pas toléré (ce qui est normal) mais quand vous faites 5 secrétariats et qu'il y a des erreurs ou problèmes avec 4 d'entre eux. Cela me fait que le problème est systémique et non ponctuel. Je précise que je dis toujours "bonjour, merci, au revoir" et que je décline mon identité et mon besoin. Cordialement

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à l'expérience très décevante vécue à cet hôpital. Ma belle-mère a accouché chez eux, et le comportement du personnel soignant a été totalement inacceptable. Non seulement certains membres de l’équipe étaient désagréables et manquaient de professionnalisme, mais la situation a empiré lorsque l’on a refusé de la laisser sortir sous prétexte qu'elle n’avait pas encore de médecin traitant. Il est important de noter qu’elle venait tout juste de déménager, raison pour laquelle elle n’avait pas encore trouvé de médecin référent. Cependant, cela n’a pas été pris en compte, et on a imposé qu’elle ne puisse quitter l’hôpital tant qu'elle n’avait pas trouvé un rendez-vous avec une sage-femme. Cette décision est complètement inadmissible et témoigne d'une grave incompréhension des réalités des patients. En plus de l'attitude déplorable du personnel, cette situation a révélé un manque flagrant de bienveillance et une forme de discrimination inacceptable. C’est une honte de traiter des patients de cette manière. Je ne recommande absolument pas cet hôpital.